Prefacio
Introducción. Naturaleza de la gerencia
1. El papel de la gerencia
2. Las tareas de la gerencia
3. La gerencia puesta a prueba
Parte I. La dirección de un negocio
4. El caso de Sears
5. ¿Qué es un negocio?
6. ¿Cuál es nuetro negocio y cuál debiera ser?
7. Los objetivos de los negocios
8. Las decisiones de hoy para los resultados de mañana
9. Los principios de la producción
Parte II. La dirección de los gerentes
10. El caso Ford
11. La dirección mediante objetivos y autocontrol
12. Los gerentes deben dirigir
13. El espíritu de la organización
14. El ejecutivo jefe y el Directorio
15. La preparación de gerentes
Parte III. La estructura de la gerencia
16. ¿Qué clase de estructura?
17. La estructuración
18. El negocio pequeño, el grande y el que se expande
Parte IV. La dirección del trabajador y del trabajo
19. El caso de IBM (International Business Machines)
20. El empleo integral del hombre
21. ¿Esta en bancarrota la gerencia de personal?
22. La organización humana para el desempeño óptimo
23. La creación de motivos para un desempeño óptimo
24. La dimensión económica
25. El supervisor
26. Los profesionales empleados
Parte V. Lo que significa ser gerente
27. El gerente y su trabajo
28. Las decisiones
29. El gerente del mañana
Conclusión: Las responsabilidades de la gerencia
