Reconocimiento
Plan de vuelo
1. Escenario
La noche
El día
2. La empresa
El trabajo empresario
Las palancas de comando
Las cinco claves
3. Mística
Credo
Héroes
Cómo nace una cultura
Las reglas del juego
Culturas con problemas
Razones para el cambio cultural
El programa de cambio cultural
Riesgo cultural
Cultura Fuego
4. Competitividad
Alerta roja
Algo especial
Rivalidad
La máquina del valor
Los costos
Posicionamiento
¿Ciclo de vida del producto o de la ventaja competitiva?
Concentraciones y fragmentaciones
Más sobre competitividad
5. Estabilidad
Riesgo por concentración
Riesgo por disipación
Equilibrio
Misión
Negocios atractivos
A medida
Construyendo la cartera
Recapitulemos
6. Organización
La estructura
Los sistemas
Los procesos gerenciales
Los múltiples sombreros
7. Flexibilidad
Campo de fuerzas
El impacto del entorno
Misión - Empresa
El portafolio de negocios
El posicionamiento de productos
La organización
La logística
La producción
El marketing
Las finanzas
La cultura
8. Los cimientos del crecimiento
Usando las claves
Caras y cecas de la rentabilidad
El flujo de fondos
Asignando recursos
Juntando los extremos
Adecuando la empresa
9. El despegue
Ganando altura
Notas