Prólogo de Warren Bennis
Prefacio
Parte I. Los supuestos teóricos de la administración
1. La administración y el conocimiento científico
2. Métodos de influencia y control
3. La teoría X: el punto de vista tradicional sobre la dirección y el control
4. La teoría Y: la integración de los objetivos individuales con los de la organización
Parte II. La teoría Y en la práctica
5. La administración por integración y autocontrol
6. Crítica de la evaluación del desempeño
7. Administración de salarios y promociones
8. El plan Scanlon
9. La participación en perspectiva
10. El clima gerencial
11. Relaciones entre el personal asesor (staff) y el de línea
12. Hacia una mejor colaboración entre el personal asesor (staff) y el de línea
Parte III. Desarrollo del talento gerencial
13. Análisis del liderazgo
14. Programas de desarrollo de gerentes
15. La adquisición del conocimiento gerencial en las aulas
16. El equipo gerencial
Conclusión
