Investigación de mercados

Autor:

Kinnear, Thomas C.

Autor secundario/Colaboradores:

 - Kresge, Sebastián S.  - Taylor, James R.  - Ciardelli Fadul, Giovanny (Traductor) - Ferro, Alvaro (Revisor)

Título:

Investigación de mercados

Temas:

 - INVESTIGACIÓN DE MERCADOS  - MARKETING  - ESTUDIOS DE MERCADO  - NEGOCIOS 

Nota/versión original:

Título original: Marketing Research: an Applied Approach

Acceso en línea:

-  ;

Idioma:

Español

Medio:

Impreso en papel

País:

México

Lugar, editor y fecha:

México: McGraw-Hill, 1982

Páginas:

740 p.

ISBN:

968-451-169-8; 

Puede solicitar más fácilmente el ejemplar con: DEP 658.8 KIN

Prefacio

1. Introducción

Capítulo 1. Naturaleza y papel que desempeña la investigación de mercado

Capítulo 2. Sistema de investigación de mercado

Capítulo 3. Ejemplo de investigación de mercado

Capítulo 4. El negocio de la investigación de mercado

Casos de la primera parte:

Caso 1. Rotulación de cosméticos

Caso 2. Compañía de Alimentos Weston


2. Etapas primarias del proceso de investigación

Capítulo 5. La decisión para llevar a cabo la investigación

Capítulo 6. Modelo de investigación y fuentes de información

Capítulo 7. Información secundaria

Casos de la segunda parte.

Caso 1. Empresa de sistemas de sonido

Caso 2. Club campestre y de golf de los pinos gemelos (A)


3. Muestreo

Capítulo 8. Fundamentos de muestreo

Capítulo 9. Muestreo aleatorio simple

Capítulo 10. Procedimientos más complejos de muestreo

Capítulo 11. Aspectos prácticos de muestreo: error no muestreal y tamaño de la muestra

Casos de la tercera parte:

Caso 1. Cooperativa Milán de alimentos

Caso 2. Claude Scott, candidato político

Caso 3. Antrak

Caso 4. Pizzera del Gran Bob

Preguntas para discusión


4. Medición

Capítulo 12. El proceso de medición

Capítulo 13. Medición de actitudes

Casos de la cuarta parte. 

Caso 1. Compañía de sopas de Nueva Inglaterra

Caso 2. Comisión federal de comercio - Publicidad correctiva


5. Experimentación y mercadeo de prueba

Capítulo 14. Principios de experimentación y cuasi-experimentación: la búsqueda de la causalidad

Capítulo 15. Fundamentos del diseño de experimentos 

Capítulo 16. Experimentos de diseño más complejo

Capítulo 17. Mercadeo de prueba

Casos de la quinta parte.

Caso 1. Marcas continentales

Caso 2. Investigación unida, S. A.


6. Información obtenida de los encuestados

Capítulo 18. Métodos de recopilación de información

Capítulo 19. Operación de campo

Casos para la secta parte.

Caso 1. National Watchband

Caso 2. Un día en la vida profesional de Pamela Palomares y Sandy Sanders, entrevistadoras profesionales


7. Etapas finales del proceso de investigación

Capítulo 21. Procesamiento de la información

Capítulo 22. Análisis de información univariada

Capítulo 23. Análisis de información bivariada

Capítulo 24. Informe sobre los hallazgos de la investigación


8. Temas avanzados

Capítulo 25. Análsis de información  multivariado. I. Métodos de interdependencia

Capítulo 26. Análisis de información multivariado. II. Métodos de dependencia

Capítulo 27. Un enfoque de la teoría de la decisión sobre la investigación de mercados

Glosario

Apéndice A

Índices