Parte 1. Introducción a la investigación de mercados
Capítulo 1. Naturaleza y alcance de la investigación de mercados
Capítulo 2. Método científico
Capítulo 3. Diseño de la investigación
Capítulo 4. Diseño de la investigación experimental
Capítulo 5. Métodos básicos de recolección de datos
Parte 2. Procedimiento de investigación de mercados
Capítulo 6. Planeación del proyecto y formulación del problema
Capítulo 7. Datos secundarios
Capítulo 8. Formularios para la recolección de datos
Capítulo 9. Introducción al muestreo
Capítulo 10. Aplicación de los métodos de muestreo a los problemas de la distribución
Capítulo 11. La recolección de datos y el personal de campo
Capítulo 12. Análisis de los datos recopilados
Capítulo 13. Informe de la investigación, prosecusión y evaluación del proceso de investigación
Parte 3. Aplicaciones seleccionadas de la investigación de mercados
Capítulo 14. Investigación de motivaciones
Capítulo 15. Investigción publicitaria
Capítulo 16. Investigación de productos
Capítulo 17. Investigación del control de ventas
Índice de casos
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