Modelo de gestión en establecimientos de atención de personas con discapacidad, ciudad de Santa Fe, año 2011

Autor:

Matta, María Cecilia

Autor secundario/Colaboradores:

Giraldo, Alicia (Director de Tesis) 

Título:

Modelo de gestión en establecimientos de atención de personas con discapacidad, ciudad de Santa Fe, año 2011

Nota general:

En el transcurso de estos años, durante el desarrollo de la práctica profesional, se ha podido detectar una serie de problemas y debilidades en la “Gestión de las Organizaciones de Atención a Personas con Discapacidad”. Estos hallazgos buscaron ser confirmados y profundizados a través de la presente investigación, en la que se definió el Modelo de Gestión como objeto de estudio. A partir del análisis, la comprensión y el diseño de antecedentes escritos y el trabajo de campo, se pudieron formular recomendaciones para la construcción de un modelo de gestión superador, que consolide el cumplimiento de la Misión organizacional y mejore la calidad del servicio prestado. En este sentido se propusieron como objetivos de la investigación, el estudio del Modelo de Gestión en sus aspectos teóricos y en el caso concreto de las organizaciones de la ciudad de Santa Fe enmarcadas en el ámbito de la salud que prestan servicios a personas con Discapacidad; y la formulación de propuestas para orientar un cambio o innovación en vistas a mejorar la gestión. Luego de efectuar consultas a diferentes organismos/ referentes claves, realizar búsqueda y revisión amplia de la bibliografía, estudiar minuciosamente- de la mano de numerosos autores- los aspectos teóricos de la gestión en las organizaciones, examinar documentación y normativa, observar y analizar el comportamiento de las organizaciones locales, se complementa todo lo anterior con un estudio de casos, arribando a una construcción propia. En este marco, las bases conceptuales para el análisis de los establecimientos consideraron los siguientes aspectos: la economía como ciencia social cercana a las necesidades de la gente, la gestión como disciplina que involucra los procesos de planificación, administración y control, la integralidad y multiactorialidad en la gestión de las organizaciones, la historia de las organizaciones, los nuevos paradigmas y modelos sociales de la discapacidad, entre otros aspectos. Como instrumento para analizar y formalizar el trabajo, se seleccionan tres dimensiones substanciales y sensibles del objeto de estudio: Misión-visión, Comunicación-Toma de decisiones y Gestión Económico-Financiera. Estas dimensiones fueron abordadas y analizadas en cada caso, focalizando en los aspectos facilitadores y obstaculizadores del cumplimiento de la misión organizacional. En la conclusión se presentan los resultados de contrastar aspectos teóricos con la realidad de los casos estudiados y se efectúa la propuesta mencionada como aporte final de la tesis. El estudio permitió identificar para estas organizaciones, el concepto de Modelo Tradicional, Modelo de Transición y Modelo de Gestión Integrada: El primero responde a un sujeto y a un modelo de gestión casi inexistente y con raíces en el paradigma médico. El segundo: “Modelo de transición”, contiene en sí mismo las tensiones entre “lo viejo” y “lo nuevo”, se debate entre permanecer aferrado a las viejas estructuras y formas de funcionamiento y dar un salto hacia las nuevas estructuras. Es un modelo no formal, intuitivo y que no integra aún las dimensiones clínicas con las organizacionales. Este modelo está más vinculado al Modelo Social de la discapacidad y comienza a instalar la temática de la gestión y la administración, observado claramente en las organizaciones estudiadas. El tercer modelo o “Modelo innovador” es el Modelo ideal, el que encarna las propuestas realizadas. Por último, se dejan planteadas algunas inquietudes como aporte para futuras investigaciones vinculadas con el objeto de estudio, y en especial con el crecimiento y desarrollo de las organizaciones que prestan servicios a personas con discapacidad.

Temas:

 - DISCAPACIDAD  - ATENCIÓN MÉDICA  - SALUD  - GESTIÓN DE CALIDAD  - PERSONAS CON DISCAPACIDAD 

Acceso en línea:

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Idioma:

Español

País:

Argentina

Lugar, editor y fecha:

La Plata : s.n., 2012

Páginas:

100 p.

Nota de tesis:

(Maestría en Economía de la Salud y Administración de Organizaciones de Salud)- Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Ciencias Económicas. 2012

Nivel Bibliográfico:

Monográfico

Tipo de documento:

Tesis

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