Parte 1. Elementos teóricos
Consideraciones iniciales
Modelos que utilizan el concepto de incidencia
1. Introducción
2. Incidencias de primer orden
3. Incidencias de segundo orden y superiores
4. Utilización de matrices borrosas
5. Un ejemplo de investigación de efectos olvidados con ayuda de matrices de incidencia
6. Otro ejemplo con matriz rectangular
7. Empleo de matrices borrosas
8. Utilización de matrices aleatorias borrosas
10. Utilización de expertones
11. Las causas que actúan de intermediarias de los efectos olvidados
12. Diversas propiedades de las matrices borrosas reflexivas
13. Otros procedimientos para los efectos olvidados
Parte 2. Aplicaciones a problemas de gestión
Operatividad de los modelos en los fenómenos sociales
14. Los efectos olvidados en el ámbito político
15. Los efectos olvidados en el ámbito financiero
16. Los efectos olvidados en la determinación de la imagen comercial de la empresa
17. La recuperación de efectos olvidados en la determinación
Consideraciones finales
