El cuadro de mando integral

Autor:

Kaplan, Robert S.

Autor secundario/Colaboradores:

 - Norton, David P.  - Santapau, Adelaida (Traductor)

Título:

El cuadro de mando integral

Temas:

 - TOMA DE DECISIONES  - ESTRATEGIA  - GERENCIA  - ASIGNACIÓN DE RECURSOS  - COMPETENCIA 

Nota/versión original:

Título original: The Balanced Scorecard: Translating strategy into action

Acceso en línea:

-  ;

Idioma:

Español

Medio:

Impreso en papel

País:

España

Lugar, editor y fecha:

Barcelona: Gestión 2000, 2000-2002

Páginas:

321 p.

ISBN:

84-8088-175-5; 

Puede solicitar más fácilmente el ejemplar con: 005.5 KAP r00

Prólogo de Joan M. Amat

Prefacio

Capítulo 1. La medición y la gestión en la era de la información

Capítulo 2. ¿Por qué necesitan las empresas un Cuadro de Mando Integral?


Primera parte: La forma de medir la estragegia empresarial

Capítulo 3. La perspectiva financiera

Capítulo 4. La perspectiva del cliente

Capítulo 5. La perspectiva del proceso interno

Capítulo 6. La perspectiva de aprendizaje y crecimiento

Capítulo 7. La vinculación de los indicadores del Cuadro de Mando Integral con su estrategia

Capítulo 8. Estructura y estrategia


Segunda parte: La gestión de la estrategia del negocio

Capítulo 9. Conseguir alcanzar la alineación estratégica: de arriba abajo

Capítulo 10. Metas, asignación de recursos, iniciativas y presupuestos

Capítulo 11. El feedback y el proceso de formación estratégica

Capítulo 12. La implantación de un programa de gestión del Cuadro de Mando Integral


Apéndice. La construcción de un Cuadro de Mando Integral

Autor:

Kaplan, Robert S.

Autor secundario/Colaboradores:

 - Norton, David P.  - Santapau, Adelaida (Traductor)

Título:

El cuadro de mando integral

Temas:

 - TOMA DE DECISIONES  - ESTRATEGIA  - GERENCIA  - ASIGNACIÓN DE RECURSOS  - COMPETENCIA 

Nota/versión original:

Título original: The Balanced Scorecard: Translating strategy into action

Acceso en línea:

-  ;

Idioma:

Español

Medio:

Impreso en papel

País:

Argentina

Lugar, editor y fecha:

Buenos Aires: Valletta, 2019

Páginas:

382 p.

ISBN:

978-950-743-417-4; 

Puede solicitar más fácilmente el ejemplar con: 005.5 KAP