Prefacio. El futuro cobra forma hoy
Entrevista. Charla con un espíritu abierto
I. La Economía
1. Una economía mundial cambiada
2. La máquina de empleos empresarios en Estados Unidos
3. Por qué la OPEP estaba condenada al fracaso
4. Las cambiantes multinacionales
5. El manejo de la exposición a otras divisas
6. Mercados exportadores y políticas locales
7. Europa y sus ambiciones de alta tecnología
8. Qué podemos aprender de los alemanes
9. El ingreso en el mercado japonés
10. Comercio con Japón: cómo funciona
11. Los peligros de un intercambio antagónico
12. Profetas modernos: ¿Schumpeter o Keynes?
II. La gente
13. La selección de las personas: reglas básicas
14. Cómo medir la productividad del personal de oficina
15. ¿El ocaso del supervisor de primera línea?
16. Los ejecutivos que ganan demasiado: el efecto de la avidez
17. Ejecutivos demasiado viejos: Cómo mantener jóvenes las firmas
18. La inversión en la universidad
19. Empleos y personas: el desajuste creciente
20. Educación de calidad: el nuevo sector de desarrollo
III. La Administración
21. La administración: los problemas del éxito
22. El control sobre el trabajo del cuerpo administrativo
23. El diafragma de la administración debe reducir sus dimensiones
24. La organización basada en la información
25. ¿Los sindicatos están perdiendo su razón de ser?
26. Flexibilidad sindical: el porqué de un imperativo
27. La administración como profesión liberal
IV. La organización
28. El "takeover" hostil y sus sinsabores
29. Las cinco reglas para el éxito de las adquisiciones de empresas
30. La organización innovadora
31. La empresa sin crecimiento
32. Por qué la automatización es rentable
33. La IBM de Watson: visión de futuro
34. Las lecciones de la disolución de Bell
35. Necesidades sociales y oportunidades empresarias
Apéndice. La innovación social. Nueva dimensión de la administración
Agradecimientos
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