Prólogo
Sección primera. Planeamiento y estructura
1. Planeamiento estratégico de sistemas de información
2. Estructura organizativa y sistemas de información
3. Diseño de estructuras y procesos a través de software
Sección segunda. Nuevas tecnologías para la gestión empresaria
4. Técnicas modernas de gestión de negocios
5. Etapas en el desarrollo de tecnología informática
6. Megatendencias en tecnología informática
7. Arquitectura cliente/servidor
8. Reingeniería de procesos de negocios
9. Internet
10. Intranet-Extranet
11. Intercambio electrónico de datos
12. Aplicación de Códigos de barras
13. Transferencia electrónica de fondos
14. Comercio electrónico
15. Dinero electrónico
16. Procesamiento de imágenes
17. Formularios electrónicos
18. Data Warehousing
20. Sistemas satelitales de transmisión de datos
21. El tele-empleo (o trabajo a distancia)
22. El trabajo en equipo
23. Sistemas de información integrados para la gestión empresaria
24. Las nuevas tecnologías y el orden jurídico
Sección tercera. Calidad total
25. Calidad total en los sistemas de información
Listado de siglas
Referencias bibliográficas
Índice analítico