Prólogo
Capítulo 1. El subsistema de comercialización: Microadministración
Capítulo 2. Teoría y técnicas
Capítulo 3. Modelos de decisión
Capítulo 4. Modelos de planeamiento
Capítulo 5. Modelos de comportamiento
Capítulo 6. Variables controlables: A) Producto
Capítulo 7. Variables controlables: B) Precios
Capítulo 8. Variables controlables: C) Fuerza de ventas
Capítulo 9. Variables controlables: D) Publicidad
Capítulo 10. Variables controlables: E) Canales de distribución
Capítulo 11. Investigaciones de comercialización
Capítulo 12. Organización
Capítulo 13. Modelos de control
Apéndice A. Modelos descriptivo: Meta-comercialización
Apéndice B. Modelo de planeamiento: Comercialización dinámica
Apéndice C. Modelo de comportamiento: Prueba de hipótesis
Apéndice D. Modelo de comportamiento: Efectividad de la publicidad
Notas Bibliográficas