Dirección de marketing

Autor:

Kotler, Philip

Autor secundario/Colaboradores:

 - Keller, Kevin Lane  - Rivera, Clara E. (Traductor) - Dávila Ruíz, Diana (Revisor) - Tena Loeza, Estela (Revisor) - Ramos, María de los Ángeles (Revisor) - Sciarroni, Roberto (Revisor) - Kiessling Davison, Kurt (Revisor) - Pineda Ayala, Leticia Esther (Traductor) - Amador Araujo, Lourdes (Traductor) - Cervantes González, Javier (Revisor)

Título:

Dirección de marketing

Temas:

 - INVESTIGACIÓN DE MERCADOS  - COMPETENCIA  - MERCADOTECNIA  - MARKETING  - ADMINISTRACIÓN 

Nota/versión original:

Título original: Marketing Management

Acceso en línea:

-  ;

Idioma:

Español

Medio:

Impreso en papel

País:

México

Lugar, editor y fecha:

México, D. F.: Pearson Educación, 2006

Edición:

12a. ed.

Páginas:

xxxix, 120 p.

ISBN:

970-26-0763-9; 

Acceso en línea:

- 

Puede solicitar más fácilmente el ejemplar con: 658.8 KOT d12

Prefacio

Parte 1. La dirección de marketing

Capítulo 1. El marketing en el siglo XXI

Capítulo 2. Desarrollo de estrategias y planes de marketing


Parte 2. Identificación de las oportunidades de mercado

Capítulo 3. Recopilación de información y análisis del entorno

Capítulo 4. Investigación de mercados y pronóstico de la demanda


Parte 3. Relación con clientes o consumidores

Capítulo 5. Creación de valor para el cliente, satisfacción y lealtad

Capítulo 6. Análisis de los mercados de consumo

Capítulo 7. Análisis de los mercados industriales

Capítulo 8. Identificación de segmentos y selección del segmento meta


Parte 4. Creación de marcas fuertes

Capítulo 9. El brand equity

Capítulo 10. Estrategias de posicionamiento de marcas

Capítulo 11. Las relaciones con la competencia


Parte 5. La definición de las ofertas de mercado

Capítulo 12. Desarrollo de la estrategia de producto

Capítulo 13. Diseño y administración de servicios

Capítulo 14. Desarrollo de programas y estrategias de precios


Parte 6. La entrega de valor

Capítulo 15. Diseño y administración de los canales de marketing y de las cadenas de valor

Capítulo 16. Administración de la venta minorista, de la venta mayorista y de la logística del mercado


Parte 7. La comunicación del valor

Capítulo 17. Diseño y administración de estrategias para la comunicación integral de marketing

Capítulo 18. Administracion de programas de comunicación masiva: publicidad, promociones de ventas, eventos y relaciones públicas

Capítulo 19. Administración de programas de comunicación personal: el marketing directo y la venta personal


Parte 8. La generación de crecimiento rentable a largo plazo

Capítulo 20. Lanzamiento de nuevas ofertas de mercado

Capítulo 21. El lanzamiento de ofertas en mercados extranjeros

Capítulo 22. La dirección de marketing holístico en la empresa


Apéndice

Glosario

Créditos de imágenes

Índice

Índice de compañías, marcas y organizaciones

Índice analítico

Autor:

Kotler, Philip

Autor secundario/Colaboradores:

 - Keller, Kevin Lane  - Rivera, Clara E. (Traductor) - Dávila Ruíz, Diana (Revisor) - Tena Loeza, Estela (Revisor) - Ramos, María de los Ángeles (Revisor) - Sciarroni, Roberto (Revisor) - Kiessling Davison, Kurt (Revisor) - Pineda Ayala, Leticia Esther (Traductor) - Amador Araujo, Lourdes (Traductor) - Cervantes González, Javier (Revisor)

Título:

Dirección de marketing

Temas:

 - INVESTIGACIÓN DE MERCADOS  - COMPETENCIA  - MERCADOTECNIA  - MARKETING  - ADMINISTRACIÓN 

Nota/versión original:

Título original: Marketing Management

Acceso en línea:

-  ;

Idioma:

Español

Medio:

Impreso en papel

País:

México

Lugar, editor y fecha:

México, D. F.: Pearson Educación, 2012

Edición:

14a. ed.

Páginas:

xxii, 657 p.

ISBN:

978-607-32-1245-8; 

Acceso en línea:

- 

Puede solicitar más fácilmente el ejemplar con: 658.8 KOT d14

Autor:

Kotler, Philip

Autor secundario/Colaboradores:

 - Keller, Kevin Lane  - Rivera, Clara E. (Traductor) - Dávila Ruíz, Diana (Revisor) - Tena Loeza, Estela (Revisor) - Ramos, María de los Ángeles (Revisor) - Sciarroni, Roberto (Revisor) - Kiessling Davison, Kurt (Revisor) - Pineda Ayala, Leticia Esther (Traductor) - Amador Araujo, Lourdes (Traductor) - Cervantes González, Javier (Revisor)

Título:

Dirección de marketing

Temas:

 - INVESTIGACIÓN DE MERCADOS  - COMPETENCIA  - MERCADOTECNIA  - MARKETING  - ADMINISTRACIÓN 

Nota/versión original:

Título original: Marketing Management

Acceso en línea:

-  ;

Idioma:

Español

Medio:

Impreso en papel

País:

México

Lugar, editor y fecha:

Ciudad de México: Pearson Educación, 2016

Edición:

15a. ed.

Notas:

 -- Esta edición ha sido traducida por Leticia E. Pineda Ayala y Lourdes Amador Araujo, con la revisión técnica de Javier Cervantes González

Páginas:

xxii, 692 p.

ISBN:

978-607-32-3700-0; 

Acceso en línea:

- 

Puede solicitar más fácilmente el ejemplar con: 658.8 KOT d15