1. Prefacio
2. Introducción
Parte 1. Planeamiento del edificio
Cálculo de rentabilidad
Construcción o arriendo
Población mínima
Selección del lugar
Dimensión del local
Costo de construcción de un supermercado
Servicios
Parte 2. Distribución del espacio, instalaciones y equipo
Controles de salida
Equipo para el local de ventas
Color en el supermercado
Un ejemplo de distribución de espacio
Ubicación de mercaderías
Marcado de precios
Rotación de existencias
Problemas de algunas secciones especiales
Parte 3. Operación, gerencia y personal
Objetivos de la operación de un supermercado
Política de gerencia
Política de ventas
Registros y controles de gerencia
Personal