Capítulo 1. Introducción
Capítulo 2. Naturaleza de la dirección de ventas
Capítulo 3. Organización de la dirección de ventas
Capítulo 4. Estimación del mercado potencial y actual
Capítulo 5. Tamaño de la fuerza de ventas
Capítulo 6. El presupuesto de la dirección de ventas
Capítulo 7. Selección de vendedores
Capítulo 8. Distribución de la fuerza de ventas
Capítulo 9. Remuneración de vendedores
Capítulo 10. Análisis de ventas
Capítulo 11. Análisis de costo de la dirección de ventas
Capítulo 12. Evaluación de la efectividad de los vendedores
Capítulo 13. Similitudes y otros temas
Bibliografía
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